Protection des données

Vos données dans de bonnes mains.

Salmon Pharma GmbH (ci-après également nommée «SALMON») accorde une énorme importance à la sécurité de vos données et respecte scrupuleusement les dispositions légales, notamment celles relative à la protection des données.

Nous traitons vos données personnelles de manière strictement confidentielle, conformément aux dispositions légales sur la protection des données et selon les termes de la présente Déclaration de confidentialité.

Remarques obligatoires et informations obligatoires

Qui est responsable du traitement des données? Qui est mon interlocuteur sur ce sujet?

L’instance responsable est:

Salmon Pharma GmbH (ci-après «Salmon» ou «Nous/nous»)
St. Jakobs-Strasse 90
4052 Bâle
Téléphone: +41 61 313 79 65
Adresse e-mail: info@salmon-pharma.com

Salmon fait partie du groupe MEDICE, domicilié en Allemagne. Notre Délégué à la protection des données est joignable à l’adresse suivante:

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG
Protection des données
Kuhloweg 37
58638 Iserlohn
Allemagne
Téléphone: +49 (0)2371 937 0
Adresse e-mail: datenschutz@medice.de

Quelles données sont utilisées par Salmon? Et de quelles sources proviennent ces données?

Nous traitons les données personnelles que nous recevons, dans le cadre de notre relation commerciale, par les personnes intéressées (y compris les personnes visitant nos pages Internet), les candidats, les patients, les clients, les fournisseurs et les prestataires. Nous traitons en outre – dès lors que c’est nécessaire pour la fourniture de nos prestations – les données personnelles que d’autres entreprises du groupe MEDICE ou d’éventuelles société tierces (telles que sociétés de renseignement, administrations, entreprises partenaires) nous transmettent légalement (par ex. à des fins d’exécution d’un mandat ou d’un contrat, par obligation légale ou sur la base de votre consentement explicite). Salmon se procure en outre des données d’adresse de ce que l’on nomme les professionnels de santé (Healthcare Professionals) via la banque de donnée d’adresse d’IQVIA AG, Filiale de Rotkreuz («IQVIA»), Erlenstrasse 4, 6343 Rotkreuz, Suisse. Nous traitons également des données personnelles que nous collectons légalement depuis des sources accessibles au public (par ex. registres publics, médias, Internet) et que nous sommes autorisées à traiter.

Les données personnelles des…

Personnes intéressées sont par ex.
les données de base, les données de communication, les données nous permettant de répondre à des demandes d’ordre général qui nous seraient adressées ou de répondre à une demande commerciale (par ex. intérêt pour un produit, intégration à une liste de diffusion), les données permettant d’utiliser notre offre Internet;

Candidats sont par ex. les données de base, les données de communication, les données relatives à leurs antécédents professionnels (issues par ex. de courriers, curriculum vitae, certificats), les données sociales;

Patients sont par ex. les données de base, les données de communication, les données nous permettant de répondre à des demandes d’ordre médical qui nous seraient adressées, les données nous permettant de satisfaire à nos obligations légales de déclaration et de documentation (en particulier les données de santé) et les données relatives au contrôle qualité de nos produits; s’agissant de la recherche clinique, Salmon traite exclusivement des données anonymisées ou pseudo-anonymisées;

Clients, Fournisseurs, Prestataires sont par ex. les données de base, les données de communication, les données nous permettant d’établir et exécuter une relation commerciale (par ex. coordonnées bancaire), les données relatives à des contrats passés ou en cours, le consentement relatif aux communications à caractère publicitaire, les visites par notre service externe, les données requises à des fins de conformité légale, les preuves de qualification, les données correspondant à des obligations légales.

A quelles fins Salmon traite-t-elle mes données (objectif du traitement)? Sur quelles bases légales s'effectue le traitement?

Nous traitons les données personnelles sus-citées dans le respect des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), sur la base de votre consentement, à des fins d’exécution de nos obligations contractuelles, pour cause d’exigences légales ou encore dans l’intérêt public ou dans le cadre de la pesée des intérêts.

Qui a accès à mes données?

Au sein de Salmon, vos données sont accessibles par les entités qui en ont besoin pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles et légales.

Des prestataires ou auxiliaires mandatés par nous peuvent, à cette fin, recevoir des données, s’ils garantissent le respect de nos instructions légales écrites en matière de protection des données. Il s’agit principalement d’entreprises des catégories mentionnées ci-dessous.

Nous ne sommes habilités à transmettre des données vous concernant que si les dispositions légales l’autorisent, si vous nous avez donné votre consentement ou si le sous-traitant que nous mandatons garantit le même respect des exigences du règlement européen sur la protection des données / de la loi fédérale sur la protection des données.

Si ces conditions sont remplies, les récipiendaires de données à caractère personnel peuvent par ex. être:

des sociétés de MEDICE-Health Family, si cela s’avère nécessaire pour le traitement des données;
des organismes et institutions publiques (par ex. l’Agence européenne du médicament, Swissmedic, les autorités cantonales et locales responsables, les services fiscaux, le ministère public) en cas d’obligation légale ou administrative;
des sous-traitants, à qui nous confions l’exécution de la relation commerciale impliquant vos données personnelles, par ex. pour des prestations en lien avec l’archivage, le service externe, le traitement de documents, les services de Call Center, le controlling, la conformité, la pharmacovigilance, la destruction de données, les achats, le recouvrement des créances, la gestion client, le routage, le marketing, les techniques média, les systèmes de notification, le support à/l’entretien des applications IT, le contrôle des risques, la téléphonie, l’envoi de marchandises, la gestion du site Web, les transactions financières;
des personnes tenues au secret professionnel (notamment avocats, conseillers fiscaux, experts comptables) intervenant pour les questions d’obligation légale ou administrative, de même que pour l’exercice ou la défense d’un droit en justice et dans les cas de procédures pénales.
D’autres récipiendaires possibles des données peuvent être des organisations auxquelles vous avez expressément consenti que soient transmises vos données.

Les données sont-elles transmises dans un pays tiers ou à une organisation internationale?

Un transfert des données en dehors de l’UE resp. de l’EEE n’intervient que si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’une relation commerciale (par ex. ordres de paiement, livraisons de marchandises), pour répondre à une prescription légale (par ex. obligation légale de déclaration fiscale ou médicale), si vous avez donné votre consentement ou, dans de rares cas, à des fins de traitement des données de commande.

Quels sont mes droits en ce qui concerne mes données personnelles?

Révocation de votre consentement au traitement de vos données De nombreuses actions de traitement de vos données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez en tout temps révoquer un consentement préalablement donné. Il suffit pour ce faire d’adresser une notification informelle par e-mail ou d’un coup de téléphone. Cela n’a aucune incidence sur la légalité du traitement des données effectué préalablement à la révocation du consentement.
Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de faire transférer les données que nous traitons de manière automatisée, sur la base de votre consentement ou à des fins d’exécution d’un contrat, à vous-même ou à un tiers, dans un format usuel lisible par les machines. Si vous réclamez le transfert direct des données à un responsable tiers, cela ne se fait que dans la mesure où le transfert est techniquement possible.
Accès, blocage, suppression Vous avez en tout temps, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, le droit d’accéder gratuitement à vos données personnelles stockées, leur origine et les récipiendaires, ainsi que l’objectif de leur traitement et, le cas échéant, un droit de correction, de blocage et de suppression de ces données. Si vous avez des questions sur ce point ou tout autre point concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter en tout temps via les coordonnées figurant dans l’impressum.
Droit de recours auprès de l’autorité de surveillances compétente En cas d’atteinte au droit légal de la protection de ses données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est le PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence) de la Confédération suisse.

Saisie des données sur notre site Web

Indications générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui, selon l’art. 5 de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors d’un échange par e-mail) peut comporter des failles de sécurité. Les données ne peuvent être totalement protégées d’un accès par un tiers.

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web?

Le traitement des données transmises via ce site Web se fait par le propriétaire du site.

Vous trouvez ci-dessus les coordonnées de l’entité responsable et du préposé à la sécurité des données.

Comment collectons-nous vos données?

Vos données sont d’une part collectées suite au fait que vous nous les transmettez. Il peut par ex. s’agir ici de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement collectées par notre système IT lorsque vous visitez notre site Web. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heures des consultations de pages). La collecte de ces données se fait automatiquement, dès lors que vous arrivez sur une page de notre site Web.

Pour quoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition des pages de notre site Web exempte de défauts. D’autres données peuvent être utilisées à des fins d’analyse de votre comportement utilisateur.

De quels droits disposez-vous concernant vos données?

Vous avez en tout temps le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les récipiendaires et l’objet des données personnelles enregistrées vous concernant. Vous avez en outre le droit d’exiger la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Si vous avez des questions sur ce point ou tout autre point concernant la protection des données personnelles, vous pouvez en tout temps nous contacter via les coordonnées figurant dans l’impressum. Vous avez en outre la possibilité de demander conseil au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), auprès de qui vous avez également un droit de recours.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous faites parvenir une demande via le formulaire de contact, les éléments que vous fournissez dans le formulaire ainsi que les coordonnées que vous indiquez afin que nous puissions donner suite à votre demande et pour d’éventuelles questions de suivi sont stockées chez nous. Ces données ne sont jamais transmises sans votre consentement.

Le traitement des données indiquées dans le formulaire de contact intervient donc exclusivement sur la base de votre consentement et selon les principes de l’art. 6 de la LPD et de l’art. 17 de la LPD. Vous pouvez en tout temps révoquer un consentement préalablement donné. Il suffit pour ce faire de nous adresser une notification informelle par e-mail. Cela n’a aucune incidence sur la légalité des processus de traitement des données effectués avant la révocation du consentement.

Les données que vous fournissez via le formulaire de contact restent stockées chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le motif du stockage ne soit plus valable (par ex. une fois achevé le traitement de votre demande). Toute disposition légale contraignante – notamment les délais de conservation des données – demeure réservée.

Chiffrement SSL resp. TLS

Cette page utilise un chiffrement SSL resp. TLS à des fins de sécurité et de protection lors du transfert de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant de la page. Une connexion chiffrée se reconnait au fait que la ligne d’adresse affichée dans le navigateur passe de “http://” à “https://” et au cadenas qui apparait à côté.

Lorsque le chiffrement SSL resp. TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par un tiers.

Cookies

Nos pages Internet utilisent pour partie ce que l’on nomme des cookies. Les cookies n'occasionnent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies sont utilisés pour rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte, qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur stocke.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on nomme des cookies de session. Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre machine jusqu’à ce que vous les effaciez vous-même. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre visite suivante.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé du placement de cookies et de n’autoriser des cookies que ponctuellement, d’interdire les cookies dans certains cas définis ou de manière générale, ou encore effacer automatiquement les cookies lors de la fermeture de votre navigateur. Désactiver les cookies peut restreindre les fonctionnalités du présent site Web.

Les cookies nécessaires à l’exécution des processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions dont vous souhaiteriez disposer sont stockés sur la base des art. 6 et 17 de la LPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime au stockage de cookies qui lui assurent de proposer une offre de ses services sans erreur technique et optimisée. Tout autre cookie (par ex. les cookies analysant votre comportement de navigation Internet) éventuellement stocké fait l’objet d’une mention spéciale dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on nomme les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet de façon automatique. Il s’agit des:

Type et version de navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL du référant
Nom d’hôte de l’ordinateur connecté
Heure de la demande au serveur
Adresse IP

Il n’y a pas de mise en corrélation entre ces données et d'autres sources de données.

Pour garantir un fonctionnement sûr et sans perturbation du serveur Web, l’administration doit pouvoir reconnaître et tracer, via les fichiers journaux du serveur, les attaques extérieures et les défaillances du système. Pour pouvoir reconnaître les schémas d’attaque, les accès doivent être stockés sur le serveur durant un certain temps (ici, plus de 80 jours). Dès qu’il n’est plus nécessaire de les conserver, ces données sont effacées.

Outils d’analyse et outils de prestataires tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Cela passe avant tout par des cookies et ce que l’on nomme des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation se fait en général de manière anonymisée; le comportement de navigation ne peut donc pas être relié à votre personne. Vous pouvez refuser cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouvez des informations détaillées sur la question dans la déclaration de confidentialité qui suit.

Vous pouvez refuser cette analyse. Les informations relatives à vos options de refus sont présentées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Google Analytics

Le présent site Web utilise des fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce que l’on nomme des «cookies». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites de notre site Web. Les informations recueillies via les cookies sur votre utilisation du présent site Web sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

Le stockage de cookies Google Analytics se fait sur la base de l’art.6 de la LPD. L’objectif de la collecte des données est l’analyse des comportements utilisateur par l’opérateur du site Web, pour optimiser son offre web et ses communications publicitaires.

Anonymisation IP

Nous avons activé sur ce site Web la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Cela veut dire que votre adresse IP est raccourcie par Google à l’intérieur des pays de l’Union Européenne et dans les autres pays parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant leur transfert aux États-Unis. Dans quelques cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Google utilise ces informations pour le compte de l’opérateur du présent site Web, afin d’évaluer votre utilisation du site, de générer des rapports sur les activités du site Web et de fournir à l’opérateur du site d’autres prestations en lien avec l’utilisation du site Web et l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Extension (plug-in) de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies grâce au paramétrage correspondant de votre logiciel de navigateur; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez possiblement pas utiliser toutes les fonctions du présent site Web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données sur votre usage du site Web (y compr. votre adresse IP) via le cookie déposé par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez ici configurer de manière individuelle les paramétrages de protection des données pour ce site Web.

Vous trouvez plus d’informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics dans la Déclaration de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr&ref_topic=2919631&sjid=8240043040764102595-EU.

Traitement des données de commande

Nous avons signé avec Google un contrat de traitement des données de commande et appliquons dans leur intégralité les directives de la nLPD en matière d’utilisation de Google Analytics.

Données démographiques de Google Analytics

Le présent site Web utilise la fonction «Données démographiques» de Google Analytics. Cela permet la génération de rapports contenant des données d’âge, de sexe et de centres d’intérêt des visiteurs de la page. Ces données proviennent de publicités ciblées par centres d’intérêt de Google, ainsi que de données visiteur de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent être mises en relation avec une personne déterminée. Vous pouvez en tout temps désactiver cette fonction via les paramètres d’affichage de votre compte Google ou refuser globalement la collecte de vos données par Google Analytics comme présenté dans la rubrique «Opposition à la collecte des données».

Google Maps

Cette page utilise le service de carte de Google Maps via une clé API. Le fournisseur de ce service est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis, sur lequel elles sont stockées. Le fournisseur de la présente page n’a pas d’influence sur la transmission de ces données.

Le recours à Google Maps a pour but d’assurer une présentation adéquate de notre offre en ligne et de vous permettre de trouver facilement les lieux que nous mentionnons sur notre site Web.

Vous trouvez plus d’informations sur la gestion des données utilisateur dans la Déclaration de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

État: Août 2023

SALMON se réserve le droit d’apporter des modifications régulières à la présente Déclaration de confidentialité et d’adapter d’éventuels changements de fonctionnalité et de contenu de son site Web.